Sistemas Integrados (ERP) para a Gestão total da sua Empresa - Software de Gestão
Sistemas Integrados (ERP) para a Gestão total da sua Empresa
Visitante número
RAG SISTEMAS
S e r v i ç o s | I n d ú s t r i a | C o m é r c i o
Implantando o Gestor Serviços - Módulo 4
Atendimento / Comercial
Faltam
Horário
Módulos
Assuntos
1º Dia
09h30 às 17h00 - Pausas para Coffee-break (manhã e tarde) e almoço
Módulos
Assuntos
Cadastros
-
Tipos de Clientes
-
Origem de Clientes
-
Ramo de Atividade
-
Cadastro de Clientes
-
Ocorrências de Atendimento
-
Etapas do Relacionamento
-
Centro de Relacionamento (CRM)
-
Cadastro de Orçamento
-
Relatórios envolvidos nos temas acima
Sócios
Diretores
Gerentes Adm/Financeiro
Gerentes Técnico
Gerente Comercial
Encarregados
Supervisores
Vendedores
Aux. Admin/Financeiro
Aux. RH
Estoquistas
Aux. de Estoque
Aux. de Expedição
Deverão participar deste módulo:
Sócios
Diretores
Gerentes Adm/Financeiro
Gerentes Técnico
Gerente Comercial
Encarregados
Supervisores
Vendedores
Aux. Admin/Financeiro
Aux. RH
Estoquistas
Aux. de Estoque
Aux. de Expedição
Deverão participar deste módulo:
2º Dia
09h30 às 16h30 - Pausas para Coffee-break (manhã e tarde) e almoço
-
Elaboração, Confirmação, Cancelamento, Clonagem e Renovação de Orçamento
-
Agenda de Operações, Agenda de Eventos e Agenda de Técnicos
-
Controle de Eventos
-
Chamado Técnico
-
Relatórios envolvidos nos temas acima
Módulos
Assuntos
Orçamento
Gerencial
Inscrever-se
Voltar
Pausas previstas
10h45 às 11h00
Coffee-break
12h30 às 13h30
Almoço
14h45 às 15h00
Coffee-break
Importante
-
Nos dois dias de curso os assuntos são sequenciais, portanto, o participante deverá comparecer em ambos.
-
Sómente terá direito a Certificado o participante que comparecer aos dois dias de Curso.