29.4.2020

Neste momento que atravessamos, com a pandemia, com faturamento  quase a zero é que você mais precisa de CONTROLES. 

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Nada melhor do que contar com a mais poderosa e completa ferramenta de Gestão.

O Sistema Gestor irá te ajudar muito nas decisões e movimentações do fluxo de caixa e projeções futuras.

Conte com os inúmeros Relatórios Financeiros e de Resultado, de Receitas e Despesas Futuras projetando seus gráficos e obtendo a visão que todo Empresário ou Gerente precisa.

- Ainda bem que vc tem o Sistema Gestor... Não é?

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O mais completo ERP das Américas para Empresas de locação de equipamentos e Eventos.

Conte conosco sempre...Inclusive agora.

Nossos Sistemas estão On-Line... 24x7.

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RAG Sistemas

2005-2020

23.3.2020

A medida dá segurança aos serviços públicos e atividades essenciais consideradas indispensáveis ao atendimento das necessidades da população

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O presidente da República, Jair Bolsonaro, assinou Medida Provisória e decreto que têm o objetivo garantir a aquisição de bens, serviços e insumos destinados ao enfrentamento da emergência de saúde pública de importância internacional decorrente do novo coronavírus. Entre outras determinações, regulamenta os serviços essenciais que não devem ser interrompidos durante o período de combate a doença.

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A medida dá segurança aos serviços públicos e atividades essenciais consideradas indispensáveis ao atendimento das necessidades da população que não podem esperar o fim da pandemia. Ainda considera aqueles que, se não atendidos, colocam em perigo a sobrevivência, a saúde ou a segurança dos brasileiros.

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Veja a lista completa:

I - assistência à saúde, incluídos os serviços médicos e hospitalares;

II - assistência social e atendimento à população em estado de vulnerabilidade;

III - atividades de segurança pública e privada, incluídas a vigilância, a guarda e a custódia de presos;

IV - atividades de defesa nacional e de defesa civil;

V - transporte intermunicipal, interestadual e internacional de passageiros e o transporte de passageiros por táxi ou aplicativo;

VI - telecomunicações e internet;

VII – captação, tratamento e distribuição de água;

VIII - captação e tratamento de esgoto e lixo;

IX - geração, transmissão e distribuição de energia elétrica e de gás;

X - iluminação pública;

XI - produção, distribuição, comercialização e entrega, realizadas presencialmente ou por meio do comércio eletrônico, de produtos de saúde, higiene, alimentos e bebidas;

XII - serviços funerários;

XIII - guarda, uso e controle de substâncias radioativas, de equipamentos e de materiais nucleares;

XIV - vigilância e certificações sanitárias e fitossanitárias;

XV - prevenção, controle e erradicação de pragas dos vegetais e de doença dos animais;

XVI - vigilância agropecuária internacional;

XVII - controle de tráfego aéreo, aquático ou terrestre;

XVIII - compensação bancária, redes de cartões de crédito e débito, caixas bancários eletrônicos e outros serviços não presenciais de instituições financeiras;

XIX - serviços postais;

XX - transporte e entrega de cargas em geral;

XXI - serviço relacionados à tecnologia da informação e de processamento de dados (data center) para suporte de outras atividades previstas neste Decreto;

XXII - fiscalização tributária e aduaneira;

XXIII - transporte de numerário;

XXIV - fiscalização ambiental;

XXV - produção, distribuição e comercialização de combustíveis e derivados;

XXVI - monitoramento de construções e barragens que possam acarretar risco à segurança;

XXVII - levantamento e análise de dados geológicos com vistas à garantia da segurança coletiva, notadamente por meio de alerta de riscos naturais e de cheias e inundações;

XXVIII - mercado de capitais e seguros;

XXIX - cuidados com animais em cativeiro;

XXX - atividade de assessoramento em resposta às demandas que continuem em andamento e às urgentes;

XXXI - atividades médico-periciais relacionadas com o regime geral de previdência social e assistência social;

XXXII - atividades médico-periciais relacionadas com a caracterização do impedimento físico, mental, intelectual ou sensorial da pessoa com deficiência, por meio da integração de equipes multiprofissionais e interdisciplinares, para fins de reconhecimento de direitos previstos em lei, em especial na Lei nº 13.146, de 6 de julho de 2015 - Estatuto da Pessoa com Deficiência; e

XXXIII - outras prestações médico-periciais da carreira de Perito Médico Federal indispensáveis ao atendimento das necessidades inadiáveis da comunidade.

17.3.2020

Por conta do momento que estamos atravessando causado pelo  Covid 19, estamos trabalhando normalmente em regime "Home Office" e com isso mantemos o Sistema Gestor e nosso pessoal de Suporte em plena operação e funcionamento. 

As empresas que estão colocando o Home Office em prática, podem transferir suas licenças para note books ou computadores residenciais  para que seus funcionários trabalhem no Gestor remotamente. 

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Estamos no Skype para ajudá-los.

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Vamos lembrar que tudo passa e temos certeza que todos atravessaremos este momento com sucesso.

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Passo-a-passo para a transferência de licenças:

1.    Primeiro veja o numero de sua licença que aparece na tela principal, no canto inferior direito.
2.    Depois peça ao administrador para inativar (cancelar) pelo Gerencial>Tabelas auxiliares>Gerenciamento de licenças, porque vai voltar para: pendente para instalação.
3.    Peça seu executável para o pessoal do suporte via Skype, já no computador que vai usar. 

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Lembramos que nosso pessoal está disponível para quaisquer dúvidas.

Desejamos que todos atravessem este difícil momento com muita saúde, responsabilidade e consciência.

Equipe da RAG Empresarial
   Consultores e Sistemas

13.12.2019

Comunicamos a nossos Clientes que não haverá expediente em nossa Empresa do dia 21/12/2019 a 05/01/2020.

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Retornamos ao expediente normal no dia 06/01/2020.

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Durante este período o Depto de Suporte (Help & Service Desk) estará em escala de plantão para atender somente os casos de Urgência.

Aproveitamos para desejar um Feliz Natal e que o ano de 2020 seja repleto de realizações e muito sucesso.

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RAG Consultores   |   RAG Sistemas

17.9.2019

Prezados Clientes.

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A RAG Sistemas, com objetivo de melhorar constantemente seus serviços para os usuários do Sistema Gestor, informa que na próxima Segunda-Feira, dia 23/09/2019, às 18h00, disponibilizará uma nova versão obrigatória do sistema, onde todos os usuários deverão efetuar a atualização.

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O Download da nova versão será disponibilizado automaticamente ao abrir o Sistema Gestor, onde aparecerá uma mensagem de atualização solicitando o download e instalação da nova versão.

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Após isto, basta seguir as instruções que aparecerão na tela. A instalação é simples e rápida.

Nesta nova versão, estão diversas melhorias do sistema.

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Qualquer dúvida ou problemas ao efetuar o download e instalação, estaremos disponíveis pelo Skype das 09:00h às 18:00h de Segunda a Sexta-Feira.

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Agradecemos a preferência pelo nosso Sistema Gestor.

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Skypes do Depto de Suporte H&S Desk

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suporterag1: 

suporterag4

4.7.2019

No último dia 19/06, por volta das 17h30 ocorreu uma oscilação e algumas quedas intermitentes no Sistema Gestor.

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A RAG Sistemas vem esclarecer que tais fatos se deram por problemas técnicos enfrentados pelo Sistema de distribuição de internet no Brasil, e seus órgãos reguladores, deixando muitos pontos sem conexão em todo o território nacional.

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Portanto esclarecemos que, não houve queda do Sistema Gestor, que conta com avançados links e sistema de redundância, combinados com ampla extensão de memória, de forma que dificilmente ocorrerá queda por nossos servidores.

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RAG Sistemas
Sistema Gestor

11.2.2019

Temos novos vídeos sobre como Baixar, Duplicar e montar uma Sugestão de Pagamentos, passo-a-passo no Sistema Gestor Locação.

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São bem explicativos e vão ajudar a tirar suas dúvidas.

ASSISTA!!!!!!

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Agradecemos a preferencia pelo nosso Sistema Gestor

11.2.2019

Temos novos vídeos sobre como elaborar um Orçamento passo-a-passo no Sistema Gestor Locação.

​

São bem explicativos e vão ajudar a tirar suas dúvidas.

ASSISTA!!!!!!

Agradecemos a preferencia pelo nosso Sistema Gestor

7.12.2018

Comunicamos a nossos Clientes que não haverá expediente em nossa Empresa do dia 22/12/2018 a 01/01/2019.

Retornamos ao expediente normal no dia 02/01/2019.

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Durante este período o Depto de Suporte (Help & Service Desk) estará em escala de plantão para atender somente os casos de Urgência.

Aproveitamos para desejar um Feliz Natal e que o ano de 2019 seja repleto de realizações e muito sucesso.

RAG Consultores   |   RAG Sistemas

18.12.2017

Comunicamos a nossos Clientes que não haverá expediente em nossa Empresa do dia 23/12/2017 a 01/01/2018.

Retornamos ao expediente normal no dia 02/01/2018.

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Durante este período o Depto de Suporte (Help & Service Desk) estará em escala de plantão para atender somente os casos de Urgencia.

Aproveitamos para desejar um Feliz Natal e que o ano de 2018 seja repleto de realizações e muito sucesso.

RAG Consultores   |   RAG Sistemas

2.3.2017

Prezados Clientes/Usuários,

No objetivo de melhorar constantemente o Sistema Gestor e considerando a evolução da área de TI, a RAG Sistemas irá efetuar a publicação de uma Versão Obrigatória.

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A atualização obrigatória do Sistema Gestor irá acontecer às 9 horas da manhã do dia 06/03/2017, portanto,  será necessário  finalizar os lançamentos até este horário e encerrar o Sistema (sair).

Quando o Usuário for se conectar no Sistema Gestor (login) será disponibilizada a nova versão obrigatória do Sistema.

 Todos os usuários deverão efetuar a atualização.

 Esclarecimentos sobre a versão:

• Melhorias nos campos: Total Diária, Total Técnicos e Total Hora Excedente na aba de Técnicos do Controle de Evento. 

• Validações no Cadastro de Veículos  e Definição de Motoristas no Controle de Eventos.

• Melhoria na Rotina de Estorno de Títulos da Sugestão de Pagamento, a data a ser considera agora será a data do efetivo pagamento e não da aprovação da sugestão.  (dentro de mês corrente).

• Melhoria na  Rotina de Atualização do Sistema Gestor, na verificação,  se o Sistema Operacional é 32 ou 64 bits e baixa conforme versão do Windows.

• Melhoria na Pesquisa na aba do Lote/Recursos no Módulo de NF-e.

• Melhoria para aplicação de juros e multa no arquivo de remessa bancária.

• Melhoria nos Parâmetros Gerais do Sistema > Preços por Período > Ajustado para salvar e alterar.

• Ajustes na Rotina de Gravar XML da Carta de Correção no Banco de Dados.

• Ajustes na Rotina de Apuração de NF-e

• Ajustes na Rotina de Cancelamento de NF-e,  Módulo de NF-e.

• Ajustes na Rotina de Carta de Correção da NF-e - Módulo.

O Download da nova versão será disponibilizado automaticamente ao abrir o Sistema Gestor. Aparecerá uma mensagem de atualização solicitando o download e instalação da nova versão.

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 Após isto, basta seguir as instruções que aparecerão na tela. A instalação é simples e rápida.

Nesta nova versão, estão incluídas diversas melhorias do Sistema Gestor.

 Qualquer dúvida ao efetuar o download e instalação, estaremos disponíveis pelo Skype das 09:00hs às 18:00hs de Segunda a Sexta-Feira.

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  A RAG Sistemas trabalha com foco na satisfação do cliente. 

Skypes do Depto. de Suporte Help & Service Desk

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Suporterag02

Suporterag1

Atenciosamente,

RAG Sistemas de Gestão

Sistema Gestor Locação

14.10.2016

A RAG Sistemas, sempre no objetivo de melhorar ainda mais seus serviços, acrescentou mais um recurso de treinamento aos usuários do Sistema Gestor Locação.

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Trata-se de mais uma iniciativa pioneira. Os Vídeos de Treinamento:

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Os Vídeos de Treinamento são uma poderosa ferramenta para aprendizado sobre a operação do Sistemas Gestor.

Auxiliam o Usuário na compreensão e Implantação do Sistema.

Os vídeos são desenvolvidos por tema ou área da empresa e fracionados de forma que sirvam também para o esclarecimento de dúvidas pontuais.

Estão colocados na Barra de Menus na Tela Principal dos Sistemas Gestor.

O Usuário pode assistí-los quando e quantas vezes quiser.

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Tire suas dúvidas sem precisar de ninguém. É rápido e fácil. 

Experimente.

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RAG Sistemas  |  Sistema Gestor.

23.5.2016

Há alguns meses a RAG Sistemas criou um novo canal de comunicação com os Clientes e Usuários do Sistema Gestor a Ouvidoria.

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Nossa Ouvidoria tem como objetivo receber as reivindicações e esclarecer dúvidas dos nosso clientes, monitorar o atendimento das Solicitações, e medir o grau de satisfação da Empresa-Cliente, com o objetivo de melhorar ainda mais nossos serviços.

Agora, os usuários dos Sistemas Gestor, podem contar com mais este recurso.

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Basta preencher o formulário no link "http://www.ragsistemas.com.br/ouvidoria" e prontamente providenciaremos, retornando com uma solução no menor tempo possível.

11.10.2014

Sempre no objetivo de melhorar os serviços prestados aos clientes de nossas soluções em ERP (Gestor Serviços e

Gestor Indústria), a RAG Sistemas está ampliando seus servidores e sua estrutura de Data Center.

:: Expandimos a capacidade dos processadores dos servidores e as memórias.

:: Expandimos a banda de acesso (backbone) para melhorar tráfego.

:: Incorporamos em nossas conexões um link especial para atender os clientes que têem contratado o “virtua” (O Net-Vírtua tem rota específica e muitas vezes sofre lentidão na troca de servidores tercerizados por eles). Apesar de não ser um problema da nossa conexão, que já é robusta o bastante para os nossos processos, foi uma forma de compensar a nossos clientes, melhorando a performance, principalmente dos clientes situados em Goias, Brasília, Salvador, Belo Horizonte e Rio de janeiro, que dependem do “Net-Virtua, Oi, Intelig, e outras”.

:::: Mas a melhor notícia é que reconfiguramos e melhoramos o sistema de balanceamento de dados, que possibilitará que nossos servidores trabalhem 24 x 7 (24 horas, 7 dias por semana), ou seja, não sofrerão mais interrupções.  A partir daí, se o seu sistema Gestor não estiver no ar, será exclusivamente por responsabilidade de seu fornecedor de banda larga, pois os servidores da RAG Sistema, não sofrem mais interrupções.

O Sistema de Balanceamento que estamos instalando, proporciona que dois ou mais servidores funcionem em paralelo e simultaneamente, de forma que, se um servidor parar, o outro estará funcionando e o usuário nem vai perceber a parada. Quando o servidor voltar, o anterior atualiza os dados e volta a carga em todos, em fração de milissegundo e sem perda nenhuma de dados, com 100% de confiabilidade.

Os testes e a  homologação destes novos servidores e da estrutura, já estão em andamento e assim que tudo estiver funcionando a contento e pronto para o uso, colocaremos à disposição dos nossos clientes, sem custo adicional nenhum.

28.3.2014

:::| Alterações efetuadas nas versões de 30.0.62.37 a 30.0.62.40 |:::

:: Tela de "Cadastro de Equipamentos": Adicionado o campo "NCM" com o código do que foi cadastrado.
    Caminho: Produtos e Serviços>Cadastros de Equipamentos>Botão Direito>Inserir.

:: Tela de "Controle de Séries": Adicionado o campo "Itens do Kit Fixo" que mostra a contagem dos Equipamentos, Materiais e Serviços inclusos no Kit  Fixo.
    Caminho: Produtos e Serviços>Equipamentos Apresentação>Controle de Série>Última Coluna apresentada.

:: "Relatório Geral de Contas Pagas": Incluída a coluna com o CNPJ do Fornecedor ao lado da coluna do Nome do Fornecedor.
    Caminho: Relatórios>Relatorios Financeiros>Relatório Geral de Contas Pagas.

:: "Controle de Ponto Eletronico": Incluída uma Aba que abre um Formulário de pesquisa de Funcionários Ativos e, clicando com o botão Direito sobre o Funcionários, selecionando "Adicionar" pode-se adicionar um horário para este.
    Caminho: Gerencial>Controle de Ponto Eletronico>Cadastro Ponto Por Funcionário>Pesquisar.

:: Alterações e edições em "Orçamentos": As alterações nos "Orçamentos" passam a ser salvas.
    Caminho: Comercial>Orçamentos>Botão Direito>Pesquisar>Botão direito em cima do orçamento>Imprimir Orçamento>Editar.

:::| Alterações efetuadas na Build 30.0.62.50  a 30.0.62.53|:::

:: Liberação de "Espaço utilizado em Disco": Agora é possível que o usuário libere espaço ocupado no disco, pelo seu Banco de Dados, fazendo a "EXCLUSÃO PERMANENTE" das Imagens de Orçamentos com alterações anteriores, mantendo sempre o último Salvo.
    Caminho: Em Menu Comercial > Orçamentos > Pesquisar Orçamentos > Botão Direito Imprimir Orçamento > Tela de Contrato> "Deseja Imprimir um novo Orçamento?" clique em "Não", aparece uma lista dos orçamentos que foram impressos e salvos no Banco de Dados do sistema.
         Agora é possível selecionar um ou mais documentos e excluí-los permanentemente do sistema, liberando assim espaço em  disco.

:: Filtros de "Relatório Geral de Orçamentos": No Filtro "Situação" agora é possível selecionar mais de uma opção.
    Caminho: Relatórios> Relatórios Comerciais> Relatório Geral de Orçamentos.

31.7.2013

:: Você sabia que o Sistema Gestor é considerado hoje, pelos seus usuários, como o mais completo e abrangente Sistema de Controle para Empresas de locação de Equipamentos?

:: Você sabia que seu projeto desde sua concepção tem hoje 8 anos.

:: Que foram consumidas mais de 25.500 horas de programação e desenvolvimento? 

:: Que conta com mais de 800 telas de operação em 540 tabelas relacionadas e mais de 5 milhões de linhas de programação, sendo considerado um dos 3 mais completos Sistemas ERPs existentes no mundo para o segmento de locação de equipamentos?