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Implementazione del Gestore dei Servizi - Modulo 4

Servizio/Commerciale

Mancante

Tempo

Moduli

Importa

1° giorno

Dalle 9:30 alle 17:00 - Coffee break (mattina e pomeriggio) e pranzo

Moduli

Importa

Registrazioni

  • Tipi di clienti

  • Origine dei clienti

  • Linea di attività

  • Base di clienti

  • Occorrenze di servizio

  • Fasi della relazione

  • Centro Relazioni (CRM)

  • Registrazione del bilancio

  • Rapporti coinvolti negli argomenti di cui sopra

Membri

registi

Direttori amministrativi/finanziari

Responsabili Tecnici

Direttore commerciale

I responsabili

Supervisori

Venditori

Ausiliario Amministrazione/Finanza

Ausiliario risorse umane

Rivenditori

Ausiliario di magazzino

Ausiliario Spedizione

Membri

registi

Direttori amministrativi/finanziari

Responsabili Tecnici

Direttore commerciale

I responsabili

Supervisori

Venditori

Ausiliario Amministrazione/Finanza

Ausiliario risorse umane

Rivenditori

Ausiliario di magazzino

Ausiliario Spedizione

Devi partecipare a questo modulo:

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2° giorno

Dalle 9:30 alle 16:30 - Coffee break (mattina e pomeriggio) e pranzo

  • Preparazione, Conferma, Cancellazione, Clonazione e Rinnovo del Budget

  • Agenda de Operações, Agenda de Eventos e Agenda de Técnicos

  • Controle de Eventos

  • Chamado Técnico

  • Rapporti coinvolti negli argomenti di cui sopra

Moduli

Importa

Bilancio

Manageriale

Iscrizione

Tornare indietro

Pause programmate

Dalle 10:45 alle 11:00

Pausa caffè

Dalle 12:30 alle 13:30

Pranzo

Dalle 14:45 alle 15:00

Pausa caffè

Importante

  • Nei due giorni di corso gli argomenti sono sequenziali, pertanto il partecipante deve frequentarli entrambi.

  • Solo i partecipanti che frequentano ildue Giorni di corso.

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